Condiciones de Compra

Envíos

En función de la compra podrán establecerse gastos de envío gratuitos. En caso de existir coste se mostrará siempre antes de efectuar el pago de forma detallada.

Espelta Las Regueras S.L. se reserva el derecho a utilizar la empresa de transporte que considere oportuno en cada momento. Recuerde que por nuestra parte no es posible establecer ni concertar un horario para la entrega de los pedidos. Cada empresa de transporte tiene su política al respecto.

Los retrasos producidos en la entrega y que sean motivados por causas ajenas a Espelta Las Regueras S.L. como puedan ser incidencias durante el transporte o la ausencia del destinatario en el momento de la entrega, no podrán ser reclamados a Espelta Las Regueras S.L., siendo el único responsable la empresa de transporte.

Actualmente solo podemos ofrecer el servicio de envío a direcciones pertenecientes a España peninsular, descartando envíos a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.

Entrega de pedidos estimada

Pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 13:00 h., entrega en 24h.

Pedidos realizados después del jueves a las 13:00 h., entrega el martes siguiente.

Cancelación de pedidos

Tenga en cuenta que fabricamos expresamente los productos que nos pide para usted, por lo que la cancelación de pedidos sólo podrá hacerse si, una vez realizado su pedido, nosotros aún no hemos comenzado su fabricación. En ningún caso una vez que la empresa de transportes recoge el pedido de nuestras instalaciones.

Dado que nuestras ventas también se hacen de forma presencial, no podemos garantizar de forma continua que el stock real coincide con el mostrado en la página web. Aunque realizamos las actualizaciones con la mayor agilidad posible, en el caso de que su compra contenga algún producto que no tenemos en stock se le permitirá la cancelación total del pedido sin gastos para usted.

Devoluciones y reembolsos

Sólo aceptamos devoluciones de productos que hayan llegado en mal estado. Para proceder a la devolución es necesario que se ponga en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a la entrega de su pedido, los gastos de envío de la devolución serán gratis para el cliente.

El importe de la compra será devuelto en la misma forma que fué emitido el pago original tras la recepción y comprobación de la mercancía devuelta.

Seguridad y protección a compradores

Los pagos podrán hacerse, principalmente, mediante:

Todas las compras que realices en nuestra web son seguras. Dedicamos máxima atención en cuanto a la seguridad del pago por Internet. Los pagos se realizan en la plataforma Redsys, no guardamos ni tenemos acceso a ningún dato relativo a su tarjeta de crédito.